Willy Reynders Tuinarchitectuur

Bij de buren gesnoeid, kijk eens hoe de tuin mannen dit hier hebben achter gelaten. Goot stuk, riet beschadigd,.. Als je hun hierover aanspreekt komt het allemaal niet zo nauw. "Spreek de eigenaar hier maar over aan" krijg je als antwoord. Ik ben normaal niet iemand die snel iets of iemand slecht praat maar dit was geen normale manier van werken/omgaan met andermans eigendom.

Wij zijn tevreden over het ontwerp en de realisatie door deze firma ( > 25 jr geleden) Jaarlijks komt een ploeg meermaals langs om de hagen te snoeien en eventuele verouderingen aan te pakken. Het snoeien valt over het algemeen mee, Via Willy kregen we regelmatig deskundig advies over eventuele aanpassingen. Sinds de overname is de bereikbaarheid / dienstverlening voor (kleinere )privé klanten Iets verminderd wellicht eerder focus op grotere projecten . Uiteindelijk krijgen we toch een oplossing voor ons probleem .

In mei 2019 werd onze tuin heraangelegd door de firma Willy Reynders. We zijn niet alleen zeer te spreken over het resultaat (de tuin en de manier waarop de bloeiperiodes van de planten in elkaar vloeien hebben onze verwachtingen overtroffen) maar vooral ook over de correcte samenwerking met de tuinmannen, de communicatie met Willy en de manier waarop er voor oplossingen binnen het budget werd gezocht bij onverwachte/onvoorziene gebeurtenissen (en zo hebben we er een paar gehad). We hebben het ook als zeer positief ervaren hoe er open en eerlijk verantwoordelijkheid werd opgenomen en hoe afspraken werden nagekomen.

Willy, blijkbaar maken zelfs je werknemers je iets wijs. Wij hebben jou persoonlijk een plan met een budget voorgesteld en de vraag gesteld of dit realistisch was. Dat was geen probleem. We hebben ook de lijst ingevuld met wensen en nogmaals ons budget vermeld. Dan worden er opmetingen gedaan en een aantal ontwerpen getekend die we dan zijn komen bekijken. We hebben dit dan besproken en nogmaals de vraag gesteld of dit binnen het budget past. Dat was geen probleem. Vervolgens worden het plan uitgewerkt en wordt de kostenraming doorgestuurd. Wat blijkt, het budget is ontoereikend voor het zwembad en tuinhuis !!!! Vervolgens hiervoor contact met jullie opgenomen en dan heeft men gezegd dat men andere materialen ging uitzoeken. Nadien niets meer van uw firma gehoord. Tja als ge plots materiaal moet downgraden om een zwembad en tuinhuis te kunnen plaatsen dan vraag ik mij toch af hoe eerlijk uw eerste advies was of dit allemaal mogelijk was binnen het voorgeteld budget. Was eerlijk geweest en dan waren we er niet aan begonnen maar ja, nu hebben jullie toch weer een half plan kunnen verkopen he. Daarbij, als u schrijft dat u niets meer van ons gehoord heeft blijken uw medewerkers even oneerlijk te zijn want ik heb hier anders de mails nog wel staan. Als het toch zo een eerlijke firma was zouden jullie het bedrag gewoon terug betalen. Ik wil anders de mails hier wel naar toe kopiëren. Groeten.

Een TOPbedrijf. Correcte offerte met duidelijke afspraken. Eens in uitvoering merk je dat je voor het juiste bedrijf gekozen hebt. Komen hun afspraken na en leveren perfect werk. Proficiat aan het ganse team. Bedankt voor het creëren van mijn oase van rust. Een dikke pluim.

PROFICIAT aan het ganse team! De woestenij werd omgetoverd tot een prachtige tuin, die harmonisch past bij de organische architectuur van ons huis. Puur genot voor het oog. Ondanks moeilijke weersomstandigheden -te nat tot eind april en daarna te warm & droog tot vandaag- heeft het team met veel inzet alles tot een goed einde gebracht. Puik werk, wij zijn uiterst tevreden. Dank u wel!

OPLICHTERS !!! Zelfs 1 ster is teveel. Eens we een voorschot betaald hebben was het een ramp. Veel beloven maar weinig doen en uiteindelijk niets meer van zich laten horen. Ik wil mijn geld terug !!!