Xerius Ondernemingsloket Brussel
Xerius Ondernemingsloket Brussel biedt ondersteuning aan ondernemers en zelfstandigen in de Belgische hoofdstad. Hun diensten omvatten fiscaal advies, begeleiding bij het opstarten van een bedrijf en hulp bij administratieve verplichtingen. Het loket streeft ernaar een toegankelijk aanspreekpunt te zijn voor beginnende en gevestigde ondernemers.
Hoewel de expertise van Xerius gewaardeerd wordt, kan de communicatie soms verbeterd worden. Er wordt bijvoorbeeld geadviseerd om proactiever te zijn in het beantwoorden van vragen en klachten. Een meer gestroomlijnd proces voor klachtenafhandeling zou de algehele ervaring voor klanten aanzienlijk kunnen verbeteren.
Kenmerken en diensten van Xerius Ondernemingsloket Brussel
Serviceopties
- Online afspraken
Toegankelijkheid
- Rolstoeltoegankelijke ingang
Xerius Ondernemingsloket Brussel staat op positie 43 van 72 in boekhouders in Brussel
Klantbeoordelingen
Xerius Ondernemingsloket Brussel heeft een beoordeling van 2.8 van 5 gebaseerd op 49 beoordelingen on Google
Zeer teleurstellende service. Er wordt niet gereageerd op e-mails of vragen, en telefonisch contact is allesbehalve behulpzaam. Medewerkers blijven telkens hetzelfde herhalen zonder daadwerkelijk inhoudelijk op het probleem in te gaan. Zelfs wanneer er duidelijk fouten van hun kant zijn gemaakt, wordt er geen verantwoordelijkheid genomen en ontbreekt iedere vorm van constructief gesprek.
Antwoorden niet op e-mails en aan de telefoon krijg je een bot te horen. Klachten worden niet behandeld.
Redelijk onbereikbaar en weinig informatieve hulp.
zeer behulpzame personeel!
Leur serveur mail a des problèmes, plus aucune notif depuis avril (6 mois) et aucun rappel par courrier postal.. prenez une autre caisse..
Please avoid at all costs. This is not an entreprise that cares about its costumers. Years after closing my account, they charged me with extra costs, which were never communicated to me by email or post. Unaware of the additional invoice, I could not pay it on time. They made no attempt to contact me and went straight to a debt recovery agency. I had never missed one payment in years of trusted relationships. Do yourself a favour and look somewhere else.
The worst service in Belgium! They provide no commitment, no accessibility and no expertise. To make it clear they only take your money. Another point : it is impossible to have an appointment with them if you need explanation. Apparently they are still in the Covid pandemic, 4 years later... Be happy if you can reach them by phone, but don't expect any courtesy. Better choose another social insurance fund.
Informatie over Xerius Ondernemingsloket Brussel
Adres
Xerius Ondernemingsloket Brussel bevindt zich in Ingang via, Vesaliusstraat, 31, Koningsstraat 158, 1000 Brussel, België
Telefoon
Het telefoonnummer van Xerius Ondernemingsloket Brussel is +32 2 609 62 01
Website
De website van Xerius Ondernemingsloket Brussel is: xerius.be