COMPTA FXT

FX connait très bien son métier et maitrise la comptabilité sur le bout des doigts. Malheureusement, le suivi est totalement médiocre et il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Notre dossier à pris beaucoup de retard enchainant les amendes et les retards de dépôts. Autant je vous l'aurais conseillé il y a 2 ans, autant, je vous invite aujourd'hui à passer votre chemin...

Le premier échange était très humain, ce cabinet comptable sait adapter ses services en fonction de la taille de l'entreprise qu'il a en face de lui, notamment des formules de tarifs accessibles pour des petits entrepreneurs comme moi. L'équipe est rapide et organisée, ils répondent aux emails et par téléphone quand on pose des questions. Le travail est bien fait, notamment ici fonctionnement avec Odoo. Je suis ravie d'avoir changé de comptable pour un cabinet humain et compétent avec des tarifs corrects.

À éviter. L'échange initial était pourtant prometteur. Nous étions censés recevoir un devis. Devis que nous n'avons jamais reçu malgré plusieurs relances. Depuis, 0 nouvelles. Pas professionnel du tout.

1539 euros de TVA payés en trop sur trois trimestres, soit disant une erreur de logiciel ! Déplace des ventes et la TVA à payer sans en informer le client ! N'a pas voulu transmettre mes documents pour voir où était l'erreur, j'ai demandé des appels téléphoniques en vain ... Il a fallu plus d'un mois pour transmettre mon dossier au nouveau comptable...J'ai changé de comptable et heureusement car ils avaient(fxt compta) comptabilisé des concours dont je ne devais pas payé la TVA puisque je n'avais rien perçu ! Et les recettes X2 en gros 19000 euros déclarés sur 9000 (chiffres non représentatifs) alors que je suis en activité complémentaire ! Manque de professionnalisme, de communication et d'écoute ! Très rapide pour créer le contrat mais très lent quand il s'agit de vous répondre. Augmentation des frais alors que c'est un forfait. J'ai dû payer 250 euros en plus pour gestion de fichiers supplémentaires ... Ben oui logique ils se trompent dans mes fichiers !!! A fuir !!!!

Avant signature tres pro mais une fois l'argent empocher zéro suivi des supplément a la pelle et du personnel peu qualifié et très désagréable je déconseille fortement

Très réactif au départ mais après, vous pouvez ramer pour avoir des infos! Et pour récupérer votre backup, ce n’est pas évident non plus! Sans compter que ce backup censé comporter TOUTES mes données manque cruellement de beaucoup de documents ! Et je ne parle pas des augmentations drastiques des tarifs alors qu’à la base, c’était un forfait… Des heures non forfaitaires sont facturées alors que je n’ai ni listing client, ni tva à remplir, vraiment un petit dossier…! Et au moment des déclarations d’impôts, alors que la Dropbox était tjs mise à jour directement, on vous réclame en urgence pleins de documents qui avaient été transmis… Suivi nul, honoraires exorbitants ! Petits indépendants, il vaut mieux aller voir ailleurs (une super appli existe) ! FUYEZ !!!!

Première prise de contact, Monsieur THIMUS est TRES réactif ! Après quand le contrat est signé c'est autre chose. Plusieurs courriels envoyés début avril toujours sans réponse à ce jour. Un conseil, soyez plus sérieux à l'avenir, une PME ou un indépendant à le droit au même service, c'est une question de respect.