De Makelaardij

Als huurder, raad ik dit bureau zwaar af. Een antwoord krijgen op een vraag verloopt zeer moeizaam. Het in orde brengen van documenten ook. Laat staan een waarborg terugbetalen… Je moet chance hebben als je belt, dat de persoon die je nodig hebt daadwerkelijk aanwezig is op kantoor. En dan "bellen ze u terug". Pas vanaf het moment dat ik zelf begon te ‘zagen’ achter dingen, kwam er actie. Anders doen ze alles heel hard op hun gemak of vergeten ze u gewoon. Ik ben heel teleurgesteld.

Recent een top ervaring gehad met Stéphanie van De Makelaardij te Mechelen, bij de verkoop van in dit geval een bouwgrond. Door de jaren heen heb ik met tal van immo-kantoren gewerkt, maar dit kantoor steekt er voor mij werkelijk bovenuit. Zelden iemand gezien die zo betrokken was, en die zo kort op de bal speelt als Stéphanie, en dat tot na het verlijden van de akte. Sterke punten: eerlijk en realistisch qua verwachtingen vooraf, plan van aanpak wordt goed afgestemd en vervolgens ook zo uitgevoerd. Nauwe en adequate opvolging van haar dossiers, deskundig, komt met oplossingen, flexibel, zeer heldere communicatie, bereid tot luisteren naar andere inzichten, overleg is ten allen tijde mogelijk. Wat me vooral zal bijblijven is hoe bereikbaar ze tijdens het hele traject was (bereikbaar tijdens de dag maar ook ’s avonds, in de week maar ook op het weekend). Voor mij was dit echt een toegevoegde waarde, zo ging er nooit tijd verloren en konden we altijd meteen schakelen. Prijs/kwaliteit/Samenwerking is dit absoluut het betere op de markt ! Heel veel dank Stéphanie en tot de volgende, ik keer zeker terug! Kris De Nies

Top service!! Wij hebben samen gewerkt met Gilles, die extra werk doet voor offertes te vragen voor eventuele renovaties voor het huis zodat het kostenplaatje completer werdt. Ook was al het papierwerk van Gilles en het huis tip top in orde. Hij gaf ons echt het gevoel dat het niet ging om verkoop, maar om samen het perfecte huis te vinden - hij nam daar ook goed zijn tijd voor. Ook het kantoor is snel te bereiken en reageert snel en vriendelijk.

Enorm aangename samenwerking met Gilles voor de verkoop van onze woning in Mechelen. Gilles kwam heel goed voorbereid aan bij de kennismaking en was ook heel proactief en responsief tijdens het hele proces. Het huis was ook binnen de week verkocht aan de vraagprijs. Dikke aanrader!

Mijn huis verkopen welke makelaar? Grote zorgen? Niet met De Makelaardij . Bij het eerste contact en tevens ook de eerste makelaar voelde mijn intuïtie dat het goed was. En nog geen seconde spijt dat ik met de Makelaardij in zee ben gegaan. Anne was mijn makelaar en bij elke afspraak die zij had informeerde ze me direct via mail sms maar meestal telefonisch. Kort daarna steeds telefonish feedback. Als ik vragen had kon ik altijd bij haar terecht. Sms of mail werd asap beantwoord. Of ze belde me hierover. Op ongeveer 6 weken na ongeveer 8 bezoeken heb ik een mooi bod gekregen en aanvaard. Anne heeft me bijgestaan van de 1 ste tot de laatste stap. Dus mensen wil je je huis verkopen of verhuren ga dan in zee met De Makelaardij. Correct en eerlijke schatting. Geen gepush om bij hun te komen. Geen loze beloften en mooie praatjes  maar daden . En daar geloof ik in .

We hebben De Makelaardij vorig jaar leren kennen door de aankoop van ons huis. Alles is toen vlot verlopen met de verkoper. Enkele maanden later hebben m’n vriend en ik hen opnieuw gecontacteerd voor het verhuren van onze appartementen. Mijn appartement was binnen 4 dagen verhuurd! En doordat de huurder enorm snel in het appartement wilde wonen, is de procedure supersnel verlopen. Het appartement van m’n vriend was ook binnen 2 weken verhuurd. Ook zeer snel. De communicatie met de Makelaardij loopt enorm vlot, ze volgen écht alles enorm goed op, ze bellen zeer snel de potentiële huurders op, maken snel een afspraak om het appartement te bezoeken én letten op de details. De huurders vonden het zelf ook een zeer aangename samenwerking dus iedereen is tevreden! Dankjewel Stéphanie en Gilles om alles zo vlekkeloos én zo snel te laten verlopen. Wij maken zeker reclame voor jullie!! Guanita & Aleš

Ik wil bij deze het ganse team van De Makelaardij bedanken voor de fijne samenwerking! Het was emotioneel een heel moeilijke stap voor mij te beslissen om te verkopen. Ik heb als eerste stap contact gehad met verschillende makelaars in het Mechelse voor de gratis schatting met de transparantie dat ik nog niet wist of ik zou verkopen. In tegenstelling tot alle andere makelaars die maar bleven aandringen, heeft Stephanie mij alle tijd, begrip en ondersteuning gegeven die ik nodig had om uiteindelijk de stap te kunnen zetten. Na vergelijking van alle kandidaten leek De Makelaardij het beste aanbod te hebben ivm prijs/kwaliteit én ik had met Stephanie ook de beste klik, dus ik ben mijn gevoel gevolgd. Ik was altijd wel wat op mijn hoede want ik was in het verleden al opgelicht geweest en dat zal ze ook wel gevoeld hebben, maar ze heeft het mij nooit kwalijk genomen en het ganse team van de Makelaardij heeft mijn vertrouwen nooit geschaad. Integendeel, bij elke stap in het proces was ik telkens opnieuw positief verrast door hun professionaliteit en menselijkheid tegelijk. Ik ben zelf zeer perfectionistisch, maar ik was zeer aangenaam verrast van hoe hoog de lat al bij hen zelf lag. De communicatie verliep vlot, en eenmaal ik de knoop doorgehakt had ging alles ook heel snel. Mijn appartement was een beetje een "probleemgeval", maar ik stond erop dat alles eerlijk verliep naar potentiële kopers en dat er niks onder de mat zou geveegd worden. Daar hadden zij alle respect voor en stonden zij ook volledig achter. De opstelling van het EPC was een heel correct contact met Lukas. Het maken van de foto’s en 3-D via hun partner verliep vlot en professioneel. Samen met de grondplannen en de potentiële restyling leverden ze een zeer mooi eindresultaat. Het inplannen van de bezoeken verliep vlot. Ik kreeg ook een inlogcode voor hun website en kon online alles meevolgen. Op de eerste bezoekdag had ik al een bod met mijn vraagprijs! De opmaak van het compromis verliep vlot. Zij hebben ook een verzekering in het geval de kopers zouden overlijden tussen compromis en akte, geen enkele andere makelaar had die troef. Esther en Stephanie hebben hier niks aan het toeval overgelaten en hebben dit administratief tot in de puntjes afgewerkt. Bij de opmaak van de akte zelf waren de notarissen van beide partijen wel serieus aan het knoeien, wat heel veel stress gaf en heb ik lastminute aan de alarmbel moeten trekken. Stephanie is dan onmiddellijk ingesprongen en heeft alles rechtgetrokken. Niks dan lof dus voor dit topteam! Ik wens jullie nog veel succes in de toekomst!