Syncura Syndicus Leuven

Toen mijn zoon, eigenaar van een appartement beheerd door Syncura, verleden jaar kwam te overlijden, had ik een aantal inlichtingen nodig van deze syndicus : men kon mij niet helpen, kopijen van bouwplannen moest ik maar bij de gemeente aanvragen,... wel werd er meer dan 250€ administratiekost aangerekend... In die 5 jaar hebben ze ons steeds met een kluitje in het riet gezonden, destijds zo ook bij schade aan de binnenmuren door vocht-insijpeling langs gemeenschappelijke trap, niettegenstaande veel loze beloften tijdens de vergaderingen.. Volstrekt inefficiënt, behalve voor het maken van rekeningen!

Een totale ramp sinds het begin. Veel van het werk zelf moeten doen. Meerdere beheerders gehad en dan plots verdwenen van de aardbol. Geen aanrader dus.

Zeer tevreden over de service van Syncura! Syncura heeft ons echt uit de nood geholpen op een cruciaal moment. Ze staan altijd paraat en reageren meteen wanneer we hulp nodig hebben. Het team denkt actief mee en zoekt steeds naar de beste oplossingen, wat enorm geruststellend is. Een topteam waarop je kan rekenen – professioneel, betrokken en efficiënt. Dankjewel Syncura! And a special thanks to An Deneyer for all the fantastic work she has done for our building!!

Het is een absolute ramp sinds zij onze vertrouwende syndicus hebben overgenomen. De nieuwe eigenaar van mijn appartement heeft langer moeten wachten om op hun portaal aan te kunnen melden, dan om de aankoop rond van zijn vastgoed rond te krijgen (ja, maanden). Afrekeningen komen ofwel niet ofwel staat er voor minstens 1 bewoner een joekel van een misrekening is. Alle eigenaars klagen over de onbereikbaarheid. 0 voor communicatie: bij problemen krijg je van 3 verschillende mede-eigenaars een ander verhaal, en wanneer de aannemer eindelijk opdaagt een 4e, van de volgende aannemer een 5e, enz Je blijft speciaal thuis en helpt een buurvrouw haar zware Miele was en drogers te verplaatsen voor aannemers die niet opduiken, of aannemer 2 duikt op en kan niets doen want eerst moet aannemer 1 aan de slag en die was uiteraard niet ingepland. Aannemer 1 wordt vervolgens tweemaal zonder overleg uitgestuurd en staat telkens voor een gesloten deur omdat ik was gaan werken. Betaalt de syndicus al die dure verplaatsing uit eigen zak? Er wordt betaald voor prestaties die niet geleverd worden. Later blijkt er geen budget te zijn om mazout te bestellen. Toeval? Al jarenlang worden problemen met de verwarming aangepakt met goedkoop lapwerk zonder de echte oorzaak aan te pakken, wat op termijn lijdt tot veel hogere kosten. Discussies hierover slepen al jaren aan, met als gevolg dat we iedere winter meermaals letterlijk in de kou zitten. Op 2 jaar tijd al 3 maal zonder mazout gevallen. Hoe moeilijk is het om mazout te bestellen??? Tijdelijke noodlossingen leiden tot gevaarlijke situaties en slepen al meer dan een half jaar aan, zonder perspectief op een duurzame oplossing. Kleine problemen en herstellingen worden genegeerd. Het enige waar die firma goed voor is, is om hun naambordje aan jouw gevel te komen hangen. Ik ben oprecht verbouwereerd hier überhaupt positieve reviews aan te treffen. Misschien heb je geluk als het om een groot complex gaat, waaraan ze veel kunnen verdienen, maar voor een handvol eenheden heb je dus absoluut niets aan die mensen.

Als medewerker van BVM Vastgoed in Leuven komen wij geregeld in contact met Syncura. Ik kan alleen maar positief zijn hierover. De structuur van dit bedrijf zorgt ervoor dat ze altijd professioneel en snel kunnen handelen. Bedankt aan het vriendelijke team en met name vooral An Deneyer die top is!

Syncura Leuven is onze vierde syndicus, wij zijn zeer tevreden over de opvolging van ons gebouw. Wat een verschil met voorheen en in het bijzonder een dikke merci aan An Deneyer die ons gebouw opvolgt.

Zeer tevreden van Syncura Leuven. Professionele beheer en aanpak met kennis van zaken. Geen vraag of taak is teveel. Onze VME is bij hen in goeie handen. Topteam 👍