Bouw Bossu

Huizen met niet anders dan zorgen zou de betere slogan zijn!! Meer als 2,5j na oplevering zijn er nog altijd meerdere gebreken die niet zijn opgelost en komen er nog nieuwe gebreken bij en in plaats van de problemen op te lossen kijken ze liever hoe ze ervan onderuit kunnen komen. Zoals ik al van nog meerdere ontevreden eigenaars heb gehoord die met hen bouwden steken ze zich altijd graag weg achter regeltjes en gaten in de wetgeving en als het probleem bij een onderaannemer ligt trekken ze zich er al helemaal niets van aan. Voegen van de vloer die nat komen, vocht in binnenmuren, stukken die uit de stenen dorpels springen, oprit die al begint te verzakken en dan spreek ik nog niet over de onkunde, problemen en vertragingen tijdens het bouwproces. Ook de incompetentie van enkele van hun onderaannemers zoals Sanimprove sanitair, nog nooit heb ik zo een onprofessionele firma gezien, nooit geen telefoons opnemen nooit terug bellen geen mails beantwoorden zowel tijdens als na de bouw werken, zaken niet correct uitgevoerd en noem maar op, veel van de vertraging die er was kwam al door hen. Dan heb je nog Parket Center Kuurne dat is ook zo een bandiet eerste klasse daar krijg je zelfs niet wat je hebt besteld ze verkopen u een parket van een gekende grote merknaam voor dikke meerprijzen en laten deze dan goedkoop in het buitenland namaken, resultaat is dat zowel kwaliteit, kleur als hoeveelheid noten niet overeen stemt met zijn stalen en je bestelling en de plaatsing ervan was eerder uitgevoerd door onprofessionele onbeschofte mensen. Maar wat doet de firma Bossu als hoofdaannemer hieraan (nul komma nul) zijn onderaannemers nog beschermen en voortrekken. Maar om achter de rug van de klant overal commissie nota's van meerprijzen op te strijken zijn ze wel snel, de klanten waardoor ze het werk uiteindelijk hebben en daar dankbaar zouden mogen voor zijn mogen enkel hun mond houden en de facturen betalen! Kortom het hele bouwproces met de firma Bossu was een ophoping van miserie, vertragingen, half opgevolgde niet correct uitgevoerde werken zo zou ik nog wel eventjes kunnen doorgaan maar gelukkig heb ik tijdens het bouwproces al veel fouten uitgehaald anders was het nog erger geweest maar er zijn zaken die niet mooi uitgevoerd zijn die natuurlijk blijvende zijn en daar mag je dan toch uw hele leven op kijken, zelfs tijdens de oplevering bij het aantonen van schade en fouten minimaliseren ze de zaken. Van in het begin al waren het veel mooie loze beloftes die ze maken en prachtige project filmpjes tonen met tevreden klanten dat is makkelijk natuurlijk als je ze ervoor betaalt maar achteraf het echte werk om verantwoordelijkheid en problemen op te lossen is precies nog iets anders waar ze geen koek van hebben gegeten. De firma Bossu is zeker ook niet zo kwalitatief als ze zich overal laten uitstralen maar dat ondervindt je pas als je ermee bouwt. Ik heb hiervoor al met meerdere andere bouw firma’s gebouwd en het is overal wel iets maar ik heb bijlange nog nergens voorheen zo een slechte ervaring meegemaakt als bij de firma Bossu. Laat u zeker niet vangen door hun zogezegde goeie reputatie denk tweemaal na voor je met hen in zee gaat. Een verwittigd man is er twee waard zou ik zeggen! Tot slot na al meerdere pogingen van mijn kant tot gesprekken met de zaakvoerder zelf over de op te lossen punten en mijn ontevredenheid erover trachtend naar een oplossing toe te werken ben ik als betalende klant nog nooit zo onbeschoft behandeld geweest door iemand, een cursus klanten tevredenheid en elementaire beleefdheid zou hem dan ook zeker niet misstaan.

Heel tevreden over Immo Bossu! Alles werd super goed opgevolgd en het eindresultaat mocht er echt zijn. Professioneel, vriendelijk en altijd bereikbaar — een topteam dat ik zeker aanbeveel!

Wij hebben eind 2022 kennis gemaakt met Bossu via een vriendin die eerder een woning had gebouwd via Bossu. We namen contact op met Floris en spraken af om dit eens allemaal te bespreken, ook naar de nieuwe woning waarin we interesse hadden. Er was nog een eigen woning die verkocht moest worden, waarbij Floris ons bijstond om dit te koop te stellen, en na 2 weken was woning verkocht. Doordat onze nieuwe woning nog gebouwd moest worden, konden we dankzij de nieuwe eigenaar in onze verkochte woning blijven tot de nieuwe woning klaar was. Hierin was het voor ons zeer aangenaam dat floris alles regelde en ons ook bijstond in dingen waar wij geen ervaring mee hadden. Eenmaal dit afgerond was konden we samenzitten om alles te bespreken met Robbe, de projectleider,naar keuzes toe, veranderingen in de woning zelf naargelang onze goesting. Alles werd professioneel uitlegd,maar op een menselijke manier zodat we ook alles konden begrijpen. Het bouwproces zelf verliep vlot, weinig vertraging op materialen(enkel de ramen, maar daar hadden ze zelf geen invloed op). We konden een kijkje nemen ondertussen via afspraak om te kijken hoe de werken vorderden indien we dit wouden. Onze opleveringsdatum werd een week vervroegd dan voorzien,wat voor ons ook fijn was. Sinds 19 april 2024 hebben we de sleutels gekregen en deden we met Robbe & architect de rondgang op evt mankementen die genoteerd werden. We zijn heel tevreden over alle keuzes die we gemaakt hebben, en alles werd transparant besproken. Geen verrassingen financieel,wat wel belangrijk is als je een huis gaat gaan bouwen. De nazorg is ook zeer goed. Er waren enkele stopcontacten die niet werkten, en dit is intussen al hersteld in minder dan een week wachten. Bij aankomst nieuwe woning was er een probleem met leidingen toiletten na enkele dagen, dit werd direct opgelost en nagekeken! Waarvoor dank. Een team die zich heel professioneel opstelt naar klanten toe en die luistert naar de wensen van de klant met een menselijke benadering. We kregen fijne attentie op opleveringsdatum! We zijn blij dat we in zo’n mooie woning mogen vertoeven,zonder zorgen en enorm duurzaam is afgewerkt! En als laatste betaalbaar! Bedankt voor onze woning die we wouden te verwezelijken😉

Ik ben super tevreden over de samenwerking met Bouw Bossu voor de bouw van mijn nieuwbouwwoning en de doorverkoop van de oude woning. Vanaf het eerste contact tot de oplevering verliep alles vlot en professioneel. Ook na de oplevering wordt er kort op de bal gespeeld om eventuele kleine zaken nog op te lossen. De communicatie was altijd duidelijk, en dankzij de proactieve opvolging had ik zelf een minimum aan zorgen. Alles werd goed uitgelegd en opgevolgd, wat enorm geruststellend was. De afwerking is heel mooi en er werden kwaliteitsvolle materialen gebruikt. De woning werd ook binnen de afgesproken termijn opgeleverd zodat ik samen met de kinderen tijdig naar onze nieuwe stek kon verhuizen. Kortom: een betrouwbare firma die weet wat ze doet. Ik raad hen zeker aan aan iedereen die zorgeloos wil bouwen!

Begin vorig jaar hebben we ons woonproject opgestart toen we de (nog te bouwen) landelijke woning in Ingelmunster te koop zagen staan. Bij het eerste contact was er meteen een goeie klik met Floris, die met zijn kennis van zaken ons veel vertrouwen gaf. Immo Bossu zorgde eveneens voor de verkoop van ons huis en appartement. Hierin speelde Arnaud zeer kort op de bal. Hij was altijd bereikbaar en zijn plan van aanpak was gestructureerd en professioneel. Ook toen de verkoop wat stroever ging bleef hij positief en dat gaf ons de nodige rust. Uiteindelijk werden beide panden verkocht binnen de vooropgestelde termijn, dus waren wij tevreden. Bij de bouw van ons nieuw huis was Robbe onze projectleider. Hij was de rust zelve en was heel goed voorbereid tijdens de vergaderingen. Vooral zijn duidelijke communicatie en brede kennis van zaken viel ons op. Het eindresultaat is fantastisch. Bouw Bossu werkt met echte stielmannen en dat is duidelijk te merken. Ook bij enkele mankementen werden onderaannemers snel geïnformeerd en werd dit op korte termijn opgelost. Dat geeft vertrouwen. Het was voor ons een spannende uitdaging, maar we zijn nu heel tevreden dat we die sprong gewaagd hebben en we vinden het super dat onze kinderen kunnen opgroeien in deze lichtrijke, efficiënte woning op een heerlijke locatie.

De woningen van Bossu waren ons reeds jaren positief opgevallen in het straatbeeld. Toen plots onze huidige woning 'op plan' te koop kwam hebben we dan ook niet getwijfeld en zijn we voor dit nieuwe project met Bossu in zee gegaan. Bouwen is altijd een avontuur, en zeker in coronatijden en periodes van tekorten aan materialen bracht dit wel enkele extra uitdagingen met zich mee. De mensen bij Bossu hebben ons bouwproject echter steeds goed opgevolgd, en hun best gedaan om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen. Ze hebben de volledige puzzel met aannemers en onderaannemers en overige leveranciers gelegd, wat voor de koper een enorme hulp is. Finaal zijn we zeker tevreden met onze mooie woning, en kunnen we Bossu zeker aanbevelen.

We hebben recent onze nieuwbouwwoning laten bouwen en zijn ontzettend tevreden over zowel het eindresultaat als de begeleiding gedurende het hele proces. Vanaf de eerste kennismaking tot de oplevering was de communicatie met de projectleider Robbe Depoorter uitstekend!