MySafestore Garde-Meuble - Charleroi

Accueil exceptionnel et service irréprochable ! Je n’ai pas loué de box chez MySafestore Charleroi, mais l’équipe m’a vraiment bien rendu service. Un personnel super sympathique, à l’écoute et très professionnel, qui n’hésite pas à aider même sans engagement de location. C’est rare de voir une telle disponibilité et une telle gentillesse. L’endroit est propre, bien organisé et inspire confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide — je recommande vivement ce centre ! 👏

Super endroit, très bien entretenu et géré parfaitement. Très bonne équipe accueillante et dynamique. Merci

Je trouve le système très mal fait !!! Je retire mes affaires pour le 1er Décembre mais je dois payer la totalité. Sachant qu’il me décompte le 26 Novembre pour la période du 26 Novembre au 25 Décembre!! Je perds donc 25jours et ont me rembourse pas. Je suis clairement déçue !!!!

Nous devions effectuer notre déménagement le 1er novembre. Or, ce jour-là, nous avons constaté que le cadenas de notre box n’avait pas été changé et que notre code d’accès n’avait pas été activé, rendant l’accès impossible. Hors la dame que nous avions eu au téléphone nous avait promis que tout serait en ordre pour ce jour là. Cette négligence de leur part nous a causé un préjudice financier important : nous avons été contraints de conserver la camionnette de location une journée supplémentaire, ainsi que de poser un congé en urgence, ce qui aurait pu être évité si les dispositions nécessaires avaient été prises correctement. Depuis plus d’un mois, nous tentons sans relâche de les contacter par téléphone et par mail. À ce jour, malgré de multiples relances, nous n’avons reçu aucune réponse. Nous nous sommes même déplacés sur place, où l’on nous a assuré qu’un retour nous serait fait le 17 novembre. Nous sommes aujourd’hui le 8 décembre, et toujours aucune nouvelle. Nous tenons à vous faire part de notre profond mécontentement face : • au manque de professionnalisme, • à l’absence totale de service après-vente, • et le silence inadmissible qu’ils opposent à nos démarches légitimes.

J’ai louer un box pendant un an et tout c’est bien passé, le personnel est à l’écoute et disponible, le box conserve bien nos meubles. L’avantage est la mise à disposition de charriots très pratique.

Personnelle attentif et à l’écoute des besoins. Répondent assez rapidement en cas de questions. Box propre et conforme comme il se doit. Je vous les recommandes.

Pour avoir stocker mes affaires la bas je suis entièrement satisfait! Propreté, différentes types de box, accès facile et matériaux mis à notre disposition pour le transport de nos affaires !