KBC Brussels Bizet

telefoon wordt zelden opgenomen in eigen filiaal; mails met dringende vraag om ons te contacteren worden op de lange baan geschoven;ik heb een beroepsrekening afgesloten en daarna moeten er papieren ingevuld worden voor een volmacht om de kaart te kunnen gebruiken(soort belgenmop)

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro.. Nous avons eu affaire a madame Aarab Sara pour un prêt de type crédit pont et un crédit hypothécaire. Nous sommes occupés de vendre notre appartement afin d'acheter une maison.. après plusieurs échanges par mails positif nous avons trouvé la maison de nos rêves et avons signé notre offre sans close suspensive (car selon les mails et appel de Madame tout nous fesait comprendre que nous allions avoir l'accord de la banque) Quelle ne fut ma surprise quand mon mari m'a annoncé que madame Aarab lui avait téléphoné pour dire que la banque ne nous accorderait pas notre prêt.. la raison ? Pas de fond propre ..hormis que c'est tout le principe d'un crédit pont ( débloquer des fonds afin de pouvoir acheter en attendant de vendre le bien existant) . J'écris rarement d'avis négatif mais ce dernier a pour but de mettre en garde d'autres personnes qui voudrait acheter.. cher KBC Anderlecht vous ne trouvez malheureusement pas de personnel humain et compétant.

RDV donné pour 11H00. La personne concernée n'étais pas présente et était à l'agence de Berchem. Perte de temps et prise de rdv inutile. Aucune solution n'a été trouvé. J'ai du mal à me dire que ces gens la détiennent mon argent.

Service très peu efficace. Ils ne respectent même pas leurs horaires. 5 tentatives de les contacter à 17h20 alors qu'ils ferment à 18h00, ça sonne bel et bien mais les appels sont refusés et une voix dit que l'agence est fermée... Une bande de flemmards, voilà ce qui constitue l'agence KBC de Bizet, honte à vous.

They made me lost A LOT of time for nothing, not helping and not even trying to help. They don't understand their own procedure.. They make you wait standing in the sas when you have an appointment during age. There are empty seats just behind a glass waiting for you. Once the meeting starts, they want to do it standing in the corridor front of everyone. Avoiding that place at all cost !

En ce jour de Mercredi 17Mai 2023, ma carte Bancaire a été avalée par le Guichet automatique de l'agence Kbc Bizet, et j'ai reçu un sms directement pour me prévenir et je me suis dépêché sur les lieux pour récupérer ma carte, Une employée de la banque au nom de Nathalie (sauf erreur de ma part ) à trouver ma carte en vérifiant mon nom et prenom sur ma carte d'identité et elle refuse catégoriquement me la remettre soit disant que je ne suis client KBC de cette agence et que je dois aller aller chez KBC Merode pour demander une nouvelle carte en prétextant que la carte a été bloquée alors que je n'ai rien fait pour stopper la carte et si c'est pas elle même qui a manipuler quelques choses je ne vois pas pourquoi ma carte devrait être Bloquée. Malgré mon ressenti d'injustice envers moi par cette employée, je me suis dépêché à l'agence KBC Merode, après 2 heures et 1/2 d'attente dans le hall de l'agence un employé de l'agence kbc Merode me dit qu'il ne peut rien fait pour moi car la carte se trouve à l'agence KBC Bizet Anderlecht et comme il était en rendez-vous avec d'autres personnes, il me demande de repasser 5 jours après le Lundi 22 Mai pour comprendre ce qui s'est passé d'où mon incompréhension totale et le sentiment d'injustice que cette dame de l'agence Bizet a tenu envers moi. Par ce courrier je voudrais comprendre pourquoi elle a agit ainsi par méchanceté car je suis client professionnel Kbc et perdre 5 heures de temps est désagréable.

je suis vraiment dégoûté de cette agenceils m'ont pris de haut avec ma personnalité et ils mon juge de haut et là ils veulent que je quitte KBC je comprends vraiment pas du toutrien me dire il me dit juste que je dois partir de KBC?