Belfius - Stekene

Vandaag gebeld naar Belfius Stekene (24/3/2021) voor een inlichting. Onbeschofte persoon ( man )aan de lijn gekregen , na 5 minuten te hebben gewacht. Kon mij niet helpen , ik heb dan gevraagd of hij op de bank werkte of ik .Hij was in zijn gat gebeten of op zijn teen getrapt dat kon ook wilde mij niet helpen einde gesprek .Word tijd dat ik van bank verander . Chris.

Ik wou dat ik nog minder kon geven... Ik liet mij kaart per ongeluk in de automaat zitten. Ok, mijn fout. Eerstvolgende werkdag de nr gebeld. Na lang wachten eindelijk iemand aan de lijn. Die zat niet op kantoor ook al was het de nr van het finiaal. Maar ze ging me doorverbinden. Ik kon nog niet tot 3 tellen of ze melde al dat ze niemand kon bereiken en gevraagt heeft om terug te bellen. Niemand belde terug... Ik moest in de buurt zijn en ik zie dat er iemand net in het kantoor is en een klant buiten laat. Dus ik bel op de toets voor wanneer je een afspraak hebt, om gewoon een vlugge vraag te stellen. 2 keer heel de pieptoon afgegaan maar niemand komt open doen. Zat er nog een bejaard koppel, met dezelfde situatie dat ze geen afspraak hadden, de mens zagen en vlug iets wouden vragen. Ben ik maar naar mijn bank gegaan om een neiuwe kaart. Ook zij hebben belfius proberen bereiken maar niets.... In mijn ogen moet een bank toch minimaal bereikbaar zijn op werkuren.

Wat een meserie met Belfius...... Al vier weken probeer ik een antwoord te krijgen op een vraag Vier keer wordt er mij gezegd dat ze de persoon waar ik naar vraag een mail gaan sturen .... om mij terug te bellen. Na vier weken en vier keer bellen heeft er nog steeds niemand gebeld .... !!! Gisteren en vandaag gebeld en er wordt gewoon niet opgenomen Schandalig gewoon

Volgens de website zijn de kantoren open. Wanneer je binnen deze kantooruren belt krijg je steeds de melding dat de kantoren gesloten zijn. Is dit de service? Er is blijkbaar nooit iemand telefonisch bereikbaar.

Belfius Stekene ,Om 10h gebeld en om 12h al een afspraak , super vriendelijk geholpen en alles gelijk opgelost. Een aanrader!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ne werkende mens kan der nie eens gerake op die uren da die is willen open doen

Niet mogelijk , iemand te bereiken .ze leggen de telefoon gewoon af .wat een service!!