Office des Propriétaires

Incompetente syndicus. Negeer de fake reviews met 5 sterren. Correspondeer vooral niet via mail of via telefoon want dan raakt het probleem niet opgelost. Zelf met aangetekend schrijven duurt het nog een hele tijd vooraleer je antwoord krijgt. Het is zelf zo erg dat mede eigenaars uit pure miserie de syndicus voor het vredegerecht dagen. De liften werken nu Al meer dan een jaar niet zoals het moet, er moeten dringend tijdelijke herstellingen worden uitgevoerd aan het dak want er sijpelt water binnen. Sinds komst van deze syndicus is het gebouw serieus in verval geraakt. Ik heb nu al meer dan een week last van waterinfiltratie via het plafond , meermaals contact opgenomen met belofte dat er lekdetectie zal worden uitgevoerd. Wanneer dan? Als mijn plafond naar beneden gevallen is?

Een jaar geleden nieuwe syndic gezocht en vertrokken bij OP. Beste besluit ooit. Maandenlang bezig geweest om alle lijken uit de kast op te ruimen. Pure incompetentie, onterechte facturen, e-mails die nooit beantwoord werden, contactpersonen die steeds veranderden... Totale chaos.

Syndicus laat de huurders onterecht betalen voor zowat alle kosten die normaal ten laste van de eigenaar zijn, zoals : herstellingen van de lift en de verwarming, ereloon vd syndicus, werken aan de gevel...op een periode van 3jaar gaat het om een bedrag van meer dan 1000euro dat onterecht werd aangerekend aan de huurder. Verhuurder maakt hier dankbaar gebruik van!!!!

Zeer slechte service, een jaar wachten op herstellingen, niet antwoorden op mails, het niet laten weten dat de beheerder (jouw contactpersoon) veranderd en dus het gekregen e-mail adres en gsm niet meer actief zijn... Het laatste nieuwtje: onze parkeerplaats die we huren bij OP is blijkbaar verkocht (waar we zelf zijn moeten achterkomen) en nu moeten we het zelf allemaal oplossen door de koper te contacteren en een ander bedrijf aan te spreken omdat ze niet langer de verhuur doen. Zeer onprofessioneel, nooit meer OP.

Wat een verschrikkelijk slechte dienstverlening... İk zit al twee maand te wachten op het in orde brengen van een badge, maar ze slagen er maar niet in. Ze maken een afspraak bij hen op kantoor waar ze er niet zijn, vervolgens geven ze mij ren badge die niet werkt en nu ben ik al twee weken aan het wachten op dat ze langskomen. Belofte na belofte waar niets uitkomt. Vermijd deze syndicus, zeer slechte service. Via telefoon moesten we hen niet bellen want ze nemen niet op.

Na een bezoek aan een appartement was ik geïnteresseerd en heb ik meteen de nodige documentatie doorgestuurd. Ze lieten weten dat onze loonfiches en dergelijke werden gecontroleerd door de juridische dienst. En werden er zelfs vrij persoonlijke vragen gesteld over mijn tijdelijk ziekteverlof, waar ik niet mee gediend was. Dat terzijde heeft die correspondentie 3 weken geduurd om dan te horen te krijgen dat het contract door iemand anders getekend was. Ik ben dan naar het appartement gaan kijken boven het andere, dat zogezegd hetzelfde was dan dat andere. Bleek dat ze 200 euro meer vroegen omdat het een verdieping hoger gelegen was. Straf, want de plek zit vol met schimmel en vochtplekken en dan nog durven jullie 1300 euro te vragen. Dat is 200 euro meer dan het appartement eronder dat in deftige staat is. Schandalig.

Ik kan me alleen maar bij de lange stroom aan negatieve reacties aansluiten. Zowat met alle mogelijke kanten in aanraking gekomen (verhuurder, huurder, derde partij) en steeds hetzelfde verhaal: totaal geen opvolging van wat dan ook, geen reactie op mails of telefoons, contactpersoon die voortdurend (en zonder enige notificatie) verandert en heel wat mensen die flink in de problemen komen daardoor. Niet te begrijpen dat mensen hun zuurverdiende centen nog aan deze club geven.