Phicap

Zeer vlotte communicatie met Emma van Phicap voor ons gebouw in Antwerpen!

Très mauvais. J’ai acheté un appartement dans un immeuble dont la copropriété est gérée par cette agence. J’ai participé à une réunion de copropriété au cours de laquelle ils ont dit qu’ils enverraient des devis pour des travaux et qu’ils répareraient l’interphone dans les dix jours suivant la réunion. À ce jour, rien n’a été fait. J’essaie de contacter la gestionnaire qui s’occupe de mon immeuble, mais elle ne répond ni aux e-mails ni aux messages ! Pendant ce temps, en tant que propriétaire, je paie pour des services que cette agence n’assure pas. J’ai demandé une réunion d’urgence à cause d’infiltrations dans mon appartement et pour obtenir mes numéros de compteurs afin de pouvoir établir mes contrats d’eau et d’électricité, et à ce jour je n’ai toujours aucune nouvelle !

Pessimi, orrenda esperienza, impossibile averli al telefono e al numero che pubblicizzano risponde una persona che non sa neppure indicare a quale numero ci si può rivolgere e ti sbatte il telefono in faccia. Poca chiarezza sulle continue spese da pagare e nessuna ricevuta. Sconsigliatissimi.

Absolutely worst experience I ever had with trying to get info/rent a kot at Hooikaai 19 in Brussels(helping an international student). I sent 4 emails, 2 messages, around 5 calls to only get response in 1.5 weeks that the kot is already rented?? It was not rented when I sent the first message. I said we wanted to rent the kot BEFORE even the viewings started. That is 0 customer service whatsoever, really frustrating experience.

I don’t recommend this company at all. The studio I got was dirty when I moved in, I had to clean it by myself and the desk was scratched. At the end of my journey I had to pay for the scratched desk, which was already there and they took a big part of my deposit because my studio wasn’t clean enough for them! Now I still didn’t receive my deposit, those people are not honest at all and they know it. They lie to you and make fake promises!

Bonjour j'ai envoyé un mail le 05/08 de ce mois car nous désirons rénover notre bâtiment de la société. On m'a téléphoné ce jour pour me demander pour quel bâtiment ? J'ai dit le nôtre alors que c'était bien indiqué dans mon courriel ? On m'a demandé où ? J'ai répondu à Bruxelles (c'était marqué dans ma signature courriel) ! On m'a dit qu'il y avait plus de 40 bâtiments à Bruxelles en gestion et qu'il n'avait pas de temps à perdre ... J'ai répondu moi non plus ... au revoir ... au revoir ... ou plutôt adieu on trouvera d'autres fournisseurs qui n'ont pas de temps à perdre 😉

This agency in Belgium is the worst agency ever. Their agents offer very bad services, they never answer to you, or they answer very late. They lie to you. You escalate all the problem to the agency and they dont do anything but they say we know our agents are like this. We receive lots of complains from people. Is this a joke or what? What do you do to punish their work? They asked me the documents like contract and id , I sent to them. They told me the owner has accepted your offer and then they dissapeared. They dont care that you need a place to live and that you are needed. Very very bad experience. The guy Maxime Fabry is the worst manager there. He is lazy, a liar and unprofessional. Not recommended at all. You will regret for all life!